آخر تحديث: 25.10.2026
«في أكل» منصة تربط صاحبات المشاريع المنزلية لإعداد الطعام بالعملاء في اليمن، وتديرها شركة داتا فلك (Data Falak)، الخط البحري، عدن، الجمهورية اليمنية. تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات في تطبيق العملاء «في أكل» وتطبيق صاحبات المشاريع «في أكل - صاحبة مشروع» والموقع، ولماذا.
البيانات التي نجمعها
لماذا نستخدمها لإنشاء حسابك والتحقق من رقمك، وإيصال طلبك إلى صاحبة المشروع وتمكينها من تنفيذه، وعرض طريقة الدفع إليها، وإرسال إشعارات الطلبات ورموز التحقق، والتواصل معك بشأن حسابك، والنظر في الشكاوى والخلافات، ومنع الاحتيال. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.
المدفوعات يتم الدفع مباشرة بين العميل وصاحبة المشروع. «في أكل» لا تستلم ثمن الطلبات ولا تحتفظ به، ولا تجمع بيانات بطاقات الدفع. نحفظ صورة الإيصال الذي ترفعه وحالة الدفع فقط، لتأكيد الطلب وللرجوع إليها عند الخلاف.
مع من نشاركها
مدة الاحتفاظ نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائماً. عند حذف الحساب نحذف بيانات الحساب والعناوين، ونحتفظ بسجلّ الطلبات والمدفوعات المكتملة 5 سنوات لأغراض المحاسبة وحل النزاعات.
حقوقك يمكنك تعديل بياناتك من الملف الشخصي، وحذف حسابك من التطبيق أو عبر https://feakl.app/account-deletion، وطلب نسخة من بياناتك بمراسلتنا.
الأمان الاتصال بالخادم مشفّر (HTTPS) وكلمات المرور محفوظة مشفّرة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نبذل ما في وسعنا لحماية بياناتك.
الأطفال المنصة للبالغين من 18 سنة فأكثر.
التغييرات إذا غيّرنا هذه السياسة نحدّث تاريخها أعلاه، ونخبرك داخل التطبيق إن كان التغيير مهماً.
التواصل: contact@feakl.app — هاتف: +967783805421
